HOME ＞ PCトラブルバスターとは？
PCトラブルバスターは、パソコン・パソコン周辺機器・ソフトウェアなどパソコンにまつわる様々なトラブルを熟練のスタッフが幅広くサポート致します。
お電話で、経験豊富なスタッフが分かりやすくサポート致します。
リモートツールを使い、お客様に成り代わってパソコンを操作することでトラブルを解決します。
ハードウェア的にトラブルがあった場合や、リモートにて解決に至らなかった場合はスタッフが直接伺いサポート致します。
まずはお電話でサポート、解決しない場合はリモートサポート(※1)でトラブルを解決します。
それでも解決に至らない場合、ご要望があれば全国どこへでも出張サポートいたします。 (※2)
電話＆リモートサポートは、どんなトラブルでも一律5,000円(税込) (※3)
電話＆リモートサポートで、トラブルが解決しなかった場合は無料！
出張サポートも基本料金￥5,200の低価格！
いつでも誰でも電話一本でサービスをご利用いただけます。
時間を指定してサービスを利用したい場合も、電話か予約フォームから簡単に予約できます。
※1 リモートサポートとは？
リモートサポートは、インターネット経由の遠隔操作を利用した、パソコンや周辺機器、アプリケーションソフトウェアなどに関するサポートサービスです。インターネットに接続可能なパソコン( Windows系OS ) から、簡単・安全にご利用いただくことが出来ます。
遠隔操作に必要なソフトウェアは、面倒なインストールを行うことなく、必要なときに直ぐご利用いただくことが出来ます。お客様のパソコン画面を確認し、遠隔操作することで、スムーズで解りやすいサポートサービスをご提供いたします
※2 一部離島、エリアは除きます。詳しくはお尋ねください。
※3 お振込み手数料は別途ご負担頂いております。
その他にも…
ソフトウェアインストールトラブル / Ｅメールトラブル・設定 / 初歩的なパソコン使用方法 / デジタルカメラ接続設定 / USB接続機器設定 / ブラウザ設定 / アンチウィルスソフトウェア関連 / マルチメディアプレーヤー / イメージビューア / ファイル圧縮・解凍方法 / スキャナー接続設定 / ハードウェア接続トラブル / ネットワーク設定 / ネットワーク共有設定 / マウス・キーボードトラブル / デバイス認識に伴うトラブル / Outlook Expressトラブル / LAN設定・トラブル 等、幅広く対応しています。お気軽にご連絡ください。
※ウイルス駆除などのサポートは電話ではお受けしておりません。出張サポートにて対応しております。
※ トラブルの解決を保証するものではありません。
※ トラブル解決のアドバイスならびに情報収集の支援は、当社が収集可能な情報の範囲で実施します。
※ 当社は、当社がお客様に提供する情報につき、その内容を保証しません。
※ 遠隔操作によるトラブルの解決支援は、正常にインターネット接続が出来るお客様のみご利用頂けます。
※ ソフトウェアの操作代行および代理文書作成等は致しません。
※ 当社が公序良俗に反すると判断したご相談への対応は致しません。
